「売れる」仕組みをビジネスフォンからつくる。


プライバシーポリシー(個人情報の取扱に関する情報)

当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン第14条の規定に基づきプライバシーポリシーを以下のように定めます。

  1. 法令等の遵守
    当社はお客さまの個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下、「ガイドライン」といいます)、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。
  2. 利用目的の特定及び公表
    当社は、当社が取得したお客さまの個人情報の利用目的をできる限り特定の上、予め公表します。また、お客さまから契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客さまに対して利用目的を明示します。利用目的については、Basixサービス契約約款をご覧下さい。
  3. 利用目的の範囲内での利用
    当社は予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのお客さまの個人情報を取り扱います。但し、ガイドライン第6条第3項各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報(通信の秘密に係る情報は除く)を取り扱うことがあります。
  4. 保存期間
    当社は、利用目的に必要な範囲内でお客さまの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後はお客さまの個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、ガイドライン第10条第2項各号に該当する場合はこの限りではありません。
  5. 安全管理措置
    当社はお客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めると共に、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護する為、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  6. 従業者の監督
    当社はお客さまの個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
  7. 委託先の監督
    当社はお客さまの個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合において、委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認すると共に、委託契約に個人情報の適正な取扱いに関する項目を明記するなどして、委託先に対してお客さまの個人情報の適正な取扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  8. 第三者への提供
    当社は、ガイドライン第15条第1項各号に掲げる場合を除き、お客さまの同意を得ないで、第三者にお客さまの個人情報を提供することはしません。
  9. 開示等の求め
    お客さまが個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、または訂正、追加もしくは削除又は利用の停止もしくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定める手続きに従ってください。
  10. 苦情の処理
    当社は個人情報の取扱いに関するお客さまからの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。
    苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。

    (対応窓口の名称) Basixカスタマーサービス
    (連絡先) 050-6860-1000
    (受付時間) 9:00~18:00
  11. 漏洩発生時の対応
    お客さまの個人情報の漏洩等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客さまに通知するなどガイドライン第22条の規定に基づき対応します。
  12. 継続的改善
    当社は個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実地などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。

 トップへもどる